Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego brightwise-forest.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług.

Właścicielem serwisu jest brightwise-forest z siedzibą w Warszawie, ul. Technologiczna 15, 00-716 Warszawa.

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem brightwise-forest.com
• Usługodawca – brightwise-forest
• Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi – usługi doradcze, szkoleniowe i serwisowe oferowane przez Usługodawcę

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Konsultacje w zakresie doboru smartwatchy
• Konfiguracja i personalizacja urządzeń
• Szkolenia z obsługi smartwatchy
• Serwis i naprawa urządzeń
• Pakiety usług kompleksowych

4. Warunki świadczenia usług

Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego i potwierdzenie zamówienia przez Usługodawcę.

5. Ceny i płatności

Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.

Płatność za usługi następuje przed ich realizacją, przelewem bankowym lub w inny uzgodniony sposób.

Usługodawca wystawi fakturę lub paragon na życzenie Użytkownika.

6. Realizacja usług

Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z Użytkownikiem.

Usługi mogą być realizowane stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy lub zdalnie poprzez wideokonferencję.

W przypadku usług serwisowych, termin naprawy zależy od rodzaju usterki i dostępności części.

7. Odstąpienie od umowy

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych w całości za wyraźną zgodą Użytkownika.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje zakupowe podjęte przez Użytkownika na podstawie konsultacji
• Problemy wynikające z nieprawidłowego użytkowania urządzeń
• Szkody wynikające z działania siły wyższej

10. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

11. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026